《广州局集团公司旅客列车晚点客运组织及处置应急预案》规定，大面积晚点应急响应等级分为四级。

铁路职工持乘车证免费使用卧铺，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过（ ）以上的，准予免费使用卧铺。

《广铁集团重点旅客服务管理办法》特殊重点旅客需从指定车厢座位送出站时，先由列车负责从指定车厢座位送至站台，再交车站负责送出站。

铁路信号分为（ ）。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过（ ）毫升。

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票。

《广铁集团路风管理办法》规定，构成敲诈勒索旅客货主金额不足2000元为（ ）。

旅客的乘车凭证是（ ）使用的有效身份证件。

无票乘车且未主动补票时，补收自（ ）起至到站止的车票票款，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由乘警做好登记，交（ ）处理。对烟花爆竹、火药等须用水浸湿；对判明不了性质的物品，严禁在车上进行试验。

《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》规定，如行程发生变更，应于（ ）取消所预约席位，不收取费用。