《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，接到司机已扣停邻线列车及客调确定下车方向通知后，列车员或随车机械师在列车长的组织下应手动打开疏散车门。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品名录》（铁办客[2022]47号）规定包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过（ ）毫升。

国家铁路的旅客票价，以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

《铁路乘车证管理办法》探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和使用卧铺。

《动车组服务质量规范》规定发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。

《铁路旅客禁止、限制携带托运物品目录》规定乘坐旅客列车时以下物品禁止随身携带的有（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有启用时间（年、月）标志。

旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的成年人。

旅客运输的运送期间自进站起至到站出站时止计算。

国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的（ ）。