《铁路旅客运价规则》规定，按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的1%、包裹保价费按声明价格的0.5%计算。

办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在8、9号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。

《铁路技术管理规程》列车运行，原则上以开往（ ）方向为上行，反之为下行。

《广铁集团普速旅客列车车门管理规定》车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车，同时迅速通知（ ）到场处理。

《动车组列车服务质量规范》开车前，列车长（重联时为运行方向后组列车长）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品名录》（铁办客[2022]47号）规定包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过（ ）毫升。

国家铁路的旅客票价，以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

《铁路乘车证管理办法》探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和使用卧铺。

《动车组服务质量规范》规定发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。

《铁路旅客禁止、限制携带托运物品目录》规定乘坐旅客列车时以下物品禁止随身携带的有（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有启用时间（年、月）标志。