《广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》中退票时，在车票开车时间前48小时内办理退票的，退票费按车票票价的（ ）计算。

软卧车靠被套使用年限为（）年。

持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。

免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还（）。

加快票的起码里程为（）千米。

持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时，补收（）的票价差额。

学生票不可享受（）的优惠。

因水害导致线路中断，旅客随原列返回发站，车票无车站检票标记时，通过12306网站办理退票，系统默认按（）处理。

直达票乘车里程3960千米，有效期为（）。

《集团作业标准》普速列车员始发准备作业时，检查客运服务设施备品运用状态和（）情况；发现问题及时报告列车长。

动车组列车运行时间超过（）小时的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票。