《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通事故是指铁路机车车辆在运行过程中发生（ ）等影响铁路正常行车的事故，包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故；或者铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，均为铁路交通事故。

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高速铁路仅开行动车组列车的区段应安排V形天窗，有普速列车运行的区段困难条件下可安排垂直天窗。

《集团作业标准》动车组列车员运行中作业内容：对（）旅客按规定查验车票、做好登记。

车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确，无（）。

持用（）乘车证可免于签证。

《细则》规定：列车发生火灾爆炸等事故时，应（），并迅速与就近车站联系，向客调及以上有关领导报告情况。

“G”字头跨局动车组特、一等座车提供（）服务。

（）情形之一的，为一般C类事故。

新版铁路乘车证共分为：软席全年定期、硬席全年定期、临时定期、（）等9种。

热备动车组须技术状态良好，按照运用动车组条件进行（），准备足够的餐料和备品，具备随时投入运营的条件。