《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》规定列车到站前（ ），折返保洁人员在站台指定位置（站台中部按车厢等距分布，成一条线）立岗接车。

铁路站车卫生管理工作坚持以人民健康为中心，树立健康优先发展理念，按照（）原则，突出卫生安全，强化健康环境，完善基础设施，落实人防、技防、物防措施，提升标注与品质，促进高质量发展，创造温馨舒适、整洁卫生、品质优良的健康旅行环境。

铁路运输收入事故的事故金额计算正确的事（）

铁路运输收入工作，稽查方式可分为（）。

铁路运输收入（）是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。

铁路运输企业应当依照（）规定，对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查。

铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到（）。

铁路运输企业应按规定明码标价，通过（）、（）等渠道公布铁路客运的收费项目、收费标准等，主动接受社会监督。

铁路运输企业收入管理部门审核电子客票的改签、退票和退款方式等发现违反规定造成票款损失时，由（）负责赔补。

铁路运输企业及其职工迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对单位，由铁道部或安全监管办处（）的罚款；对个人，由铁道部或安全监管办处4000元以上2万元以下的罚款；属于国家工作人员的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

铁路运输企业和客票系统维护单位均应建立电子客票票据账。按（）根据铁路客票系统的“电子客票整理报告”登记电子客票票据账。