（）可能属于票、证、人不一致。

车票（特殊票种除外）主要信息应包含：（ ）。

《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业工作人员可以与民航、道路运输企业共享旅客身份信息。

在车内或下车站发现旅客携带（ ），按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

《动车组列车服务礼仪标准》规定 发夹仅限黑色钢丝夹，头上外露的发夹数量不得超过 （ ）个。使用“U”形夹固定发髻，要求全部插入发髻内，不得外露。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，发生“服务质量重大重问题＇之一的，能够确定款额的对责任单位处以（ ）罚款。

《铁路乘车证管理办法》规定，因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（ ）。

《关于做好电子临时乘车身份证明开通使用工作的通知》规定，在12306APP申请电子临时乘车身份证明，一个自然月一人仅可申请办理6次电子临时乘车身份证明

《集团客运规章补充规定》规定，未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车办理补收票价差额手续，旅客到站后可凭（ ），办理退票。

发生旅客人身伤害事故时列车应收集不少于（ ）份同行人或见证人的证言。

《广州局集团公司铁路旅客运输安全检查管理办法》对怀疑为危险物品，但受客观条件限制无法认定其性质的，旅客又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时，列车应终止其旅行或托运，由列车长编制客运记录， 交（ ）处理。