《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》规定（ ）是指动车组在折返站停靠期间，对车体靠站台一侧的外皮和车厢内进行清洁、座椅转向等。

（）是属于危害铁路运输安全的行为。

（）是收入稽查人员执行稽查任务的凭证和标志、收入稽查人员在执行稽查任务时，应当向被查单位的有关人员出示稽查证、查验旅客车票凭证时须按规定着装，佩戴稽查臂章。

（）是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

（）是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议

（）是动车组乘务管理一体化工作的责任主体，负责协调各工种之间的配合，组织处理结合部问题。

（）使用“o”型票剪。

（）设车务应急值守人员，由车务具有车站值班员职名的人员担任。

（）人乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排；如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证。

（）情形之一的，为一般C类事故。

（）情形之一的，为较大事故。