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单选题
《广深港高速跨境列车旅客运输管理规则》规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时，可通过双方（）预约，也可现场提出需求站车尽力安排、重点旅客需要的服务涉及对方站车时，应提前通量双方客服中心电话通知对方。
单选题
《关于做好普速列车厕所通风管理的通知》中规定：有动车组运行区段，可锁闭车窗的列车必须将运行方向（）车窗全部锁闭。
单选题
《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》：票、证、人不一致情况包括（）等。
单选题
《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》：列车要用好站车无线信息交互系统终端，通过席位信息查询、电子票夹等功能，对（）应重点查验。
单选题
《关于进一步规范和加强客运站车车票查询工作的通知》：旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，（）均不能作为进出站和乘车凭证使用。
单选题
《关于进一步规范动车组广播规范的通知》：对餐车位置、餐食品种供应服务的广播介绍，广播时段仅限（），不得发布商品广告。
单选题
《关于进一步规范动车组广播工作的通知》：客运基础广播包括：（）。
单选题
《关于进一步规范动车组广播工作的通知》：单程运行时间在3小时以上的，除始发外，还应在客流较大车站开车后播报文明出行和安全宣传的广播，单程累计不超（）。
单选题
《关于规范动车组列车广播词的通知》规定：动车组列车广播词原则上（）清理一次。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》中规定车站通风良好，空气质量符合国家规定，高寒地区站房进出口处有（）。
