《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（ ）情况不办理退票。

《国际旅客联动协定》中规定：对乘坐卧车和座卧车的旅客提供卧具，每套卧具使用（）。

《国防法》和《退役军人保障法》自（）起实施。

《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定动车在车站处于停车状态发现有旅客或闲杂人员扒乘列车车顶时，发现人通过口头或对讲机报告列车长、列车长应立即通知（）。

《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》：站车现场采集严重失信行为的证据包括：（）。

《广铁集团客运规章补充规定》旅客持直达票按照票面指定的日期、车次在中途站下车时，（）

《广深港高速跨境列车旅客运输管理规则》规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时，可通过双方（）预约，也可现场提出需求站车尽力安排、重点旅客需要的服务涉及对方站车时，应提前通量双方客服中心电话通知对方。

《关于做好普速列车厕所通风管理的通知》中规定：有动车组运行区段，可锁闭车窗的列车必须将运行方向（）车窗全部锁闭。

《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》：票、证、人不一致情况包括（）等。

《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》：列车要用好站车无线信息交互系统终端，通过席位信息查询、电子票夹等功能，对（）应重点查验。

《关于进一步规范和加强客运站车车票查询工作的通知》：旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，（）均不能作为进出站和乘车凭证使用。