《铁路交通事故调查处理规则》规定，（ ）情况属于特别重大事故。

列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有（），外端门运行中锁闭。

列车始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（）

列车始发后连续广播时长不宜超过（）秒，中途站开车后连续广播时长不宜超过（）秒。

列车使用的手持终端设备是利用（）构建的无线传输通道，用以完成列车（客运段）与车站及地面之间的信息传递。

列车上硬卧铺位重号，重新安排的铺位高于原票等级时，（）。

列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车（）处理。

列车上编挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆，由（）负责该车厢的车门管理和安全检查、巡视。

列车上办理卧铺补票的手续费的标准是（）。

列车配送人员在站台上按车厢核对（）。

列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由（）提供，由车辆部门录入。