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单选题
《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》在区间疏散时，遇紧急情况，未明确扣停列车或邻线是否封锁时，应在保证安全的前提下，组织旅客从列车（ ）下车向地面安全地带疏散，或向远离危险源的方向疏散。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》规定，（ ）情况属于特别重大事故。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，每人免费携带品的重量，儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客（ ）千克。
单选题
除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（ ）的儿童应当随同成年人旅客旅行。
单选题
运行中断旅客在发站或中途站办理退票，如旅客要求将行李仍运至到站时，需另行支付全程或终止旅行站至到站两倍行李运费。
单选题
对无法交付的行李，铁路运输企业应登记造册，妥善保管。国家法律、行政法规规定不能买卖的物品应及时交（ ）处理。
单选题
《铁路安全管理条例》规定，实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭（ ）购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
单选题
《广州局集团公司客运规章补充规定》规定，对于已购学生优惠票区间超过学生证记载优惠区间时，核收超过区间的票价差额，已核减的优惠次数（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速列车始发前及终到，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置。
单选题
铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是（ ）造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
