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服务监督及营销稽查知识题库
1,003
填空题

根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》(国家电网党〔2020〕3号)文件要求,通过供电营业厅、网上国网等线上、线下渠道主动公开用电业务办理程序、时限、进程、收费标准等信息,并逐步纳入( )平台进行信息共享。

答案解析

正确答案:一体化网上政务服务

解析:

《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》(国家电网党〔2020〕3号)第十六条 推进办公信息公开透明
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单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》电费电价方面电价执行类事中预警规定:对客户行业分类与电价执行不匹配、客户电源点运行方式与需量值是否叠加不匹配进行预警。

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》合同管理事后稽查规定:对高压客户无供用电合同信息、客户有多个有效供用电合同、合同签订( )进行稽查。

单选题

控体系建设指引》合同管理事中预警规定:对供用电合同( )开展预警。

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》费用收取类事前校验条件:低压新装、增容业务流程( )确定方案环节提交时对 “是否有配套工程”或 “是否小微企业”进行环节校验。

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》费用收取类事前校验条件:在高、低压新 装、增容业务流程确定费用环节提交时对高可靠性( )收费标准进行环节校验。

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》费用收取类事前校验规定:在高、低压新装及变更业务流程确定费用环节,对( )进行字段校验,不允许收取规定外费用。

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》业扩报装流程时限事后稽查规定:对供电方案答复至竣工报验、设计文件审核至中间检查 受理、中间检查至竣工报验等关键环节间的时长超短、业扩环节时序倒置、业扩超时投诉、回访存在偏差、送电时间与采集首次示数( )等进行稽查。

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》业扩报装流程时限事中预警规定:对预受理、供电方案答复、设计文件审查、 中间检查、 竣工验收、装表接电、配套工程施工以及接电时长、在途业务时长设置阈值进行流程( )。

单选题

中关于业扩报装流程时限事前校验规定:在现场勘查、中间检查、装表接电等现场环节提交时设置阈值进行环节校验,提示超短异常;在新装、增容流程受理界面提交时进行环节校验,提示终止后( )。

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》中关于业扩报装流程时限事前校验规定:在现场勘查、中间检查、装表接电等现场环节提交时设置阈值进行环节校验,提示( );在新装、增容流程受理界面提交时进行环节校验,提示终止后重启业务。

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