《营销业务风险数字化内控体系建设指引》费用收取类事前校验条件：在高、低压新 装、增容业务流程确定费用环节提交时对高可靠性（ ）收费标准进行环节校验。
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《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）中规定，深化系统功能完善，打通与居民客户的信息沟通渠道，实现客户交费快速处理、各类信息( )、欠费复电及时完成。
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）中规定，完善电费核算异常审核体系，健全核算异常管控机制，规范前端业务规则，提前开展数据质量消缺，确保( )准确无误。
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）中规定，建立健全采集抄表运行维护机制，完善计量采集功能，优化采集数据质量校验规则，通过工单自动流转，应用移动作业终端设备对远程采集失败、异常客户开展( )，提升抄表质量。
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）规定，严格落实国家政策法规，根据《电网公平开放监管办法》出台情况，及时修订公司管理制度，加快建设( )，实现新能源一站式全流程服务。
根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）文件要求，通过供电营业厅、网上国网等线上、线下渠道主动公开用电业务办理程序、时限、进程、收费标准等信息，并逐步纳入( )平台进行信息共享。
根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）文件要求，在业扩报装业务领域全面推广应用服务行为记录仪，实现( )行为实时监控，投诉责任有源可溯、有据可查。
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）中规定持续加大配网不停电作业装备和人员投入，大力推进不停电作业标准化管理，推动配网作业由停电为主向（ ）为主转变。
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）深化停电时户数预算式管控机制，加强计划停电审核把关，按照( )、停电时长及重复停电次数开展分级审批。
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）中提出加强组织落实，持续深化推进专项整治，建立定期（ ）制度。省市县公司党委要加强组织领导，定期听取工作汇报，解决疑难问题。
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）中规定，必须始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，想群众所想，急群众所急，持续推进漠视侵害群众利益问题专项整治，进一步优化电力营商环境，着力解决服务信息不透明、(____)不规范、服务质效不高等突出问题。
