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《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》国家电网办〔2022〕526号要求：下列哪些属于诉求处置过程风险管控“两告知一回访”制度：（ ）。
《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》国家电网办〔2022〕526号要求：统筹预安排停电和综合作业管理，按照（ ）原则，做到“ 一停多用、停必停好”，力争一次计划停电集中解决所有问题。
《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》国家电网办〔2022〕526号要求：加强台区运行情况监控，做好台区末端电压质量跟踪监测，及时采取（ ）等措施解决短时低电压问题。
《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》国家电网办〔2022〕526号要求：强化（ ）全过程统筹管控， 从客户诉求工单下派之日起，10千伏及以下项目改造周期原则上不超过45个工作日，涉及上级电网建设改造的可适当延长。
《国家电网有限公司关于印发深入开展供电质量服务问题专项治理八项措施的通知》国家电网办〔2022〕526号要求：全面梳理 2021年以来，客户通过（ ）等渠道投诉、 意见反映的频繁停电、低电压等供电质量问题，对尚未彻底解决、确需通过改造措施治理的，逐一建立存量问题清单台账。
根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：应急处置领导小组及时开展舆情事件调查处置情况复盘，对舆情事件应急处置过程和成效进行分析，总结在（ ）等方面存在的问题，及时完善舆情应急调查处置工作流程，改进方式方法，提高处置质量。
根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：事发单位组织营销、宣传等部门，联系当地主要媒体，利用（ ）等多种渠道，针对性开展正面宣传，尽快消除舆情影响。
根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：在应急处置领导小组指导下，质量处会同相关专业处，指导省公司联系省能监办等监管派出机构，主动报告舆情事件的（ ），取得主管部门的理解和支持。
根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：在应急处置领导小组指导下，质量处会同相关专业处，加强与（ ）等行业主管部门的沟通汇报。
根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：应急处置领导小组根据舆情事件发展情况，按照公司舆情工作方案要求开展有关工作，加强与国网宣传部的横向协同，共同研判（ ），详细研究舆情处置方案，联合跟踪舆情发展，联动做好应急处置，并及时向公司领导报告事件基本情况。
