《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》（国家电网企管〔2022〕48号：重复诉求指一个月内同一( )、同一( )对同一事件重复致电两次及以上的事件数。
答案解析
解析：
指标定义：一个月内同一客户、同一电话号码对同一事件重复致电两次及以上的事件数。
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