《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，客户申请销户后，（　　）内未将结表电费退还客户的，属于漠视侵害群众利益问题。

客户侧开展（　　）、综合能源等相关工作，应填用现场作业工作卡。

作业现场的（　　）等应符合有关标准、规范的要求。

触电急救应分秒必争，一经明确心跳、呼吸停止的，立即就地迅速用（　　）进行抢救，并坚持不断地进行，同时及早与医院联系，争取医务人员接替救治。

在户外变电站、配电站和高压室内搬动梯子、管子等长物，应（　　），由两人搬运，并与带电部分保持足够的安全距离。

硬质梯子的横档应嵌在支柱上，梯阶的距离不应大于40cm，并在距梯顶（　　）处设限高标志。

安全带宜使用有（　　）或速差自锁器的双控背带式。

凡在坠落高度基准面（　　）及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。

特殊天气使用脚扣和登高板，应采取（　　）措施。

绝缘靴试验周期为（　　）年。

巡视人员在巡视过程中发现充电机、充电桩外壳有漏电、设备响声异常、产生烟雾火花及严重缺陷时，应立即（　　），对充电桩进行断电处理，采取相应安全措施，并上报充电设施管理单位。