自动售纸机发生故障时，通过机器上方客服热线联系厂家或联系（ ）处理。

城市轨道交通运营单位（以下简称运营单位）承担运营安全_____工作主体责任，逐级分解责任，确保责任落实到部门和岗位。

生产岗不得佩带私人通讯工具上岗（除_____、司机外）。

______轨道交通发行的被赋予一定乘车次数、不限乘车里程的车票。

员工应执行_____，禁用_____、_____、_____。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿。

员工回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑，按照_____、_____标准执行。

______指乘客从进站至出站整个过程中所经过的地铁管辖区域，包括车站站厅、站台、列车、换乘通道、出入口等

第一次上岗证补考考核项为______，第二次上岗证补考考核项为______。

行车时间以北京时间为准，从______计算，实行24小时制

站台门开关门控制方法优先级由高至低依次为______、______、______、______、______。

限界是限定车辆运行及轨道区周围构筑物超越的轮廓线，分为______、______、______。