优化站夜间清点过程中，客服中心岗可在票务室单独开展（     ）。

请写出一般A类事件构成条件

发生区间火灾时若此时列车因故停在区间隧道时，排烟和人员疏散的基本原则？

票务事故的处理？

车站票卡存放要求？

车站票卡开封原则及要求？

发生突发大客流时的处理

乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止,对运输期间发生 的乘客人身伤害,地铁承担运输责任,包括但不限于哪些情况？

发生客运伤亡事故时需报告哪些内容？

技能工作室的领头人应具备哪些条件？

请写出识别环境因素采用的主要方法