营业厅前台收费，是指收费员在供电营业厅前台收取用户电费（现金、刷卡），并完成轧账、日结日清的过程。

电流对人体的热效应造成的伤害是（ ）。

电伤是由电流的（ ）效应对人体所造成的伤害。

一般情况下220V工频电压作用下人体的电阻为（ ）Ω。

人的室颤电流约为（ ）mA。

重伤事故是指人员受到损失工作日等于和超过( )日的失能伤害的事故。

责任事故是指相关人员或单位在电力生产、电网运行过程中存在违背自然规律以及违反法律法规、标准规范、操作规程等( ),并因此造成的事故。

电力安全事故是指电力生产、电网运行过程中发生的影响( )安全稳定运行或者影响电力(或热力)正常供应的事故(包括热电厂发生的影响热力正常供应的事故)。

设备事故是指电力生产、电网运行过程中发生的发电设备或输变电设备损坏造成( )的事故。

电力事故包括电力人身伤亡事故、( )和电网运行事故。

按照特种作业种类，以下不属于特种作业的是∶（）