电力安全事故是指电力生产、电网运行过程中发生的影响( )安全稳定运行或者影响电力(或热力)正常供应的事故(包括热电厂发生的影响热力正常供应的事故)。

“南网在线”APP信息公开内容来自于网上营业厅

网上营业厅可以查询业务办理程序及时限

应及时在互联网服务渠道维护、更新、发布信息

在“南网电网95598”微信公众号及小程序可以查询电价信息。

“南网电网95598”微信公众号及小程序上未绑定用户时可以查询用电量信息。

电力客户连续6个月不用电，也不申请办理停电手续者，供电企业予以销户终止其用电。客户需在用电时按新装用电办理。

营业厅前台收费，是指收费员在供电营业厅前台收取用户电费（现金、刷卡），并完成轧账、日结日清的过程。

根据《云南电网公司抄表管理实施细则》远程抄表的用户，初次抄表的，应在抄表当月进行核对，常态抄表的，1年内至少对远程抄表数据与用户端电能表记录数据进行一次校核。

远程抄表时发现无法正常抄录数据的，供电企业应及时消除有关故障，当抄表例日内仍无法正常抄表时，应在五天内完成补抄

对《催交电费通知单》无法送达客户手中的，可张贴在电表箱上或客户的门上等易于客户看到的地方，对有可能发生纠纷的客户，应做好取证工作