通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括（ ）种。

因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运命令公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

放射性物品指含有放射性核素，并且活度和比活度均高于国家规定豁免值的物品。

包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过1000毫升。

包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于75%的酒类饮品累计不超过3000毫升。

车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要（ ）、（ ），并在12306网站或车站进行公告。

作为食品的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。

为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过50毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车上购票。