通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括（ ）种。

停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运命令公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

放射性物品指含有放射性核素，并且活度和比活度均高于国家规定豁免值的物品。

包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过1000毫升。

包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于75%的酒类饮品累计不超过3000毫升。

车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要（ ）、（ ），并在12306网站或车站进行公告。

作为食品的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。

为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过50毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。