所有施工作业人员应加强自我保护意识，在线路上行走时，严禁足踏岔尖和道岔传动部分，非作业需要，不得将手脚伸入道岔间隙，当听到转辙机转换声或发现道岔转换时，应及时撤离到安全地点。 （ ）

《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》，适合用的情况有，在非紧急情况下且载客列车在区间迫停，含借助外来动力无法动车进入车站，超过（ ）分钟且线路暂不具备开通条件时的区间清客。

《乘客意见表》严禁擅自销毁，乘客提出投诉后，车站需在《乘客意见表》中的“车站处理情况栏”注明车站处理情况，做归档备查，归档保存期限为（ ）年。

“中控”指示灯亮（ ）表示当前控制模式为“中控（即控制权在中央）”。

“站控”指示灯亮（ ）表示当前控制权在车站。

“末端”定义：指（ ）线路尽头处。

“共同确认”的定义是指施工负责人在请点时，与负责请点单位双方相互核对施工代码、作业内容、（ ）及特殊要求等要素的过程（可采用录音电话或现场核对的方式）。

“非员工工作证”在指定线路和车站通道使用，持卡人如有转借、转增、转让非员工工作证行为，票务稽查一经发现罚款（ ）元。

“播放音量保持适中，避免音量过大扰民或音量过小无法发挥广播效果情形发生”属于（ ）原则。

“（ ）公安卡”限深圳地铁所管辖线路使用，不可乘坐11号线商务车厢。

（ ）作为突发事件信息传递中枢，承担突发事件信息集散功能，及时、准确发现、核实突发事件信息。