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护理师知识题库练习
4,689
单选题

852患者,男,6岁,因烫伤急诊入院。护士在询问烫伤经过时,患者家属说:“开水瓶倒了,整个后背都红了。”护士问道:“您刚才是说被开水烫伤了吗?”护士所采用的沟通策略是(1.00分)( )

A
 微笑
B
 核实
C
 回应
D
 移情
E
 沉默

答案解析

正确答案:B

解析:

好的,很高兴能帮助你更好地理解和掌握这个知识点。首先,我们来分析一下这道题。 题目中的情景是:一名6岁的男孩因为烫伤被紧急送往医院,护士在询问烫伤的具体情况时,患者的家属描述说:“开水瓶倒了,整个后背都红了。”然后护士进一步确认:“您刚才说的是被开水烫伤了吗?”这里护士采用的沟通策略是“核实”。 ### 核实(Verification) 核实是一种沟通技巧,用于确保信息的准确性和完整性。在医疗环境中,这一点尤为重要,因为错误的信息可能导致误诊或治疗不当。通过核实,医护人员可以确认他们正确理解了患者或家属提供的信息。 ### 解析选项: - **A. 微笑**:虽然微笑可以缓解紧张情绪,但它并不是一种有效的信息确认方式。 - **B. 核实**:这是正确的答案,护士通过提问的方式确认了烫伤的原因。 - **C. 回应**:回应是指对对方的话做出反应,但不一定是确认信息准确性。 - **D. 移情**:移情是指理解并分享他人的情感,与信息确认无关。 - **E. 沉默**:沉默可能让患者或家属感到不安,并不能有效确认信息。 ### 生动的例子 想象一下,如果你去医院看病,医生问你:“你是不是感觉头疼?”然后你回答:“是的。”医生又问:“你确定是头疼,而不是头晕吗?”这就是一个核实的过程。医生通过这种方式确保自己正确理解了你的症状,从而做出更准确的诊断。 希望这个解释和例子能帮助你更好地理解“核实”这一沟通策略在医疗环境中的重要性。如果你有任何疑问或需要进一步的解释,请随时告诉我!

相关知识点:

沟通用核实,确认话有无

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