可以用于指向客户交易偏好的特征有（）。

营业网点办理上门收款业务，必须经（）审批并与上门收款单位签订上门收款协议，明确网点与收款单位的权利与责任。

托收凭证的第（）联应加盖银行结算专用章，并做到印章清晰可辨。

经办人员应告知客户芯片卡挂失补卡后，新卡电子现金账户余额为0元，原电子现金账户不作处理，视同现金丢失。损坏换卡的，电子现金账户余额（）天后可转移至新卡。

制定自助设备（）制度，加强监督检查。检查要点包括但不限于：自助银行服务区是否有非法张贴物；是否安装有异常的刷卡进门装置；是否安装有盗取密码的摄像机；自助设备出钞口、读卡器是否有堵塞或安装有其他附加装置；自助设备工作状态、紧急求助按钮、应急对讲设备、夜间灯箱、照明是否正常；视频监控系统等技防设施工作是否正常；自助设备上是否张贴安全用卡及电信诈骗风险提示。

贷记卡发卡时，经办人员必须严格执行（）原则，现场审核客户资料的原件，留存影像以备查询，能够获得原件的资料如银行流水等必须收集原件，并通过实地调查、外部信息查询(如联网核查)等方式核实资料真实性、有效性

办理冲正业务必须收回（）作附件，特殊原因无法收回的，须提供情况说明经客户、审批人签字确认。柜面办理冲正业务时原则上由原经办人员确认，并保存经办过程的相关影像资料。

柜面人员在办理查询、冻结、扣划业务时，认真审核有权机关工作人员（）证件及有关法律文书，并留存复印件

贵金属视同（）管理，贵金属证明文件（如鉴定证书）要随贵金属实物一并保管，贵金属的外包装不得破损，贵金属的出入库实行双人同进同出

办理代扣代缴业务时严格审核客户身份，从个人账户扣款时必须由（）持有效身份证件办理。

移动银行落实（）人外出办理业务的规定，留存经办人、复核人与客户合照。