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保险行业试题库5000题
4,895
单选题

保险机构应通过营业网点、官方网站、移动客户端等渠道对本机构投诉渠道和处理流程进行披露,通过年报、社会责任报告等方式对( )进行披露。

A
年度投诉数量、投诉业务类别、投诉地区分布等
B
重要政策、重大举措、重点事项、重要事件等
C
重大信息、产品和服务、投诉管理等
D
售前、售中、售后全流程

答案解析

正确答案:A
保险行业试题库5000题

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