按照事故报告流程，对于特别重大云网故障，省公司应在故障发生后()小时内提交云网故障简要报告

云网事件以工单为载体进行处置

云网变更安全管理第一责任人是云网变更工单发起单位负责人

员工可以自愿选择是否接受安全生产教育和培训。

由牵头人负责组织相关人员进行故障分析，根据故障场景，由现场处理小组商议是否启用系统应急预案，制定并实施快速处置方案从而进行业务恢复。

应急预案相关工作应当纳入日常生产督查检查范围，每年底对预案内容的针对性和实用性进行分析评估，并总结全年计划完成情况，报送上级管理部门。

因人为原因导致的一般及以上云网事故，由集团公司或责成有关省/专业公司对相关单位和个人进行问责处理

一级重保期间原则上不应进行变更操作，二、三级重保期间保障区域内原则上不应进行四级及以上变更操作。

一级和二级云网资产账号应划分系统用户角色，明确各个角色的权限，仅授予开展工作所必须的权限。

一般不涉及关键云网设备与系统。不中断业务但有潜在引发一般事件的变更操作属于三级变更操作

严禁在个人终端、各类服务器上明文账号密码。