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全方位营销观念的要点是企业必须以（ ）为起点来重新设计业务。
在全方位营销中，市场产品或服务以及企业架构，可视为（ ）的推动力；而营销活动和营运系统则可视为（ ）的推动力。
根据全方位营销理念，企业可以在4种平台上开展营销活动:市场产品或服务平台、（ ）平台、企业组织架构平台以及营运系统。
《消费者权益保护法》规定，经营者在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得（ ）的罚款。
《消费者权益保护法》规定，拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的经营者，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，没有违法所得的，处以（ ）万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
《消费者权益保护法》规定，经营者有（ ）情形，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。
《消费者权益保护法》规定，经营者销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规未作规定的，由（ ）或者其他有关行政部门责令改正。
《消费者权益保护法》规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，应当承担（ ）责任。
《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务有（ ）情形的，不应当承担民事责任。
《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品，不具备商品应当具备的（ ）而出售时未作说明的，应当承担民事责任。
