单选题
加油站发生油品数量异议时,若加油机加油量少于客户购买数量,应( )。
A
立即补够并向客户表示歉意
B
对加油机、管线和油罐内液位及底阀进行检查
C
向上级主管部门汇报
D
选项A,B和C
答案解析
正确答案:D
解析:
题目解析
答案选项D是正确的。当加油站发生油品数量异议时,加油员应该立即采取以下措施:
A. 立即补够并向客户表示歉意 - 这是为了解决客户的问题并提供满意的服务。
B. 对加油机、管线和油罐内液位及底阀进行检查 - 这是为了确定是否存在技术故障或误差,以确保加油机的正常运行。
C. 向上级主管部门汇报 - 这是为了报告问题并获得更高层次的支持或指导。
因此,选项D包括了应采取的所有必要步骤,以确保问题得到妥善处理。
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