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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
4,459
单选题

95504客服中心运营管理模式采取的是“统一平台、( )、分级响应、全国联网”的专业化服务流程。

A
方便客户
B
集中结算
C
集中收集
D
便于携带

答案解析

正确答案:C

解析:

题目解析 这道题也涉及客服中心运营管理模式,要求选择合适的描述。根据题干中提到的关键词“统一平台、分级响应、全国联网”,最合适的描述是C,即“集中收集”,因为这是一种专业化服务流程,可以满足题干中提到的要求。
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