黑交易是指客户的卡在挂失（ ）后仍然发生了交易。按照加油卡的规章制度，中国石油需要对客户这部分的损失进行赔偿。

加油站的区域市场控制力很强，或初次进入新市场的情况下，可采取无差异化市场策略，这属于（ ）模式。

主要针对客户对某一油品有相同的偏好或需求，在油品上市的初期宜采取无差异化市场策略，有竞争对手介入时再选择差异化营销策略，可选择（ ）模式。

（ ）模式可应用于加油站至少具备2个以上的较大消费群体作为目标市场，可根据其不同的特点，采取不同的营销策略，满足消费者不同的需求。

通常（ ），确定加油站的目标市场。

加油站要对所面临的消费者市场进行评价，并选择一个细分市场作为其目标市场，下面（ ）不是选定标准。

一座加油站的成功在于能以市场细分为基础，准确地进行（ ），市场细分后为目标客户进行有效的服务。

确定（ ）是加油站进行市场营销的前提。

加油站细分市场以消费主体的性质分为（ ）。

（ ）细分法就是以影响消费需求的2个或2个以上的因素为标准，进行市场细分。

综合因素细分法是以影响消费需求的（ ）的因素为标准，进行市场细分。