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单选题
下列选项表述错误的是（ ）。
A
顾客的行为不一定都是对的
B
发现不安全行为，应立即强行制止
C
制止顾客的不恰当行为时应该有理有节
D
应礼貌地制止顾客的不安全行为
答案解析
正确答案：B
解析：
下列选项表述错误的是（ ）。
答案:B
解析：这道题要求选择一个错误的陈述。在选项B中，"发现不安全行为，应立即强行制止"这个陈述是错误的，因为在面对不安全行为时，员工应该首先考虑安全，采取适当的措施来避免危险，而不是立即采取强行制止的行动。正确的做法是采用适当的方式和语气制止顾客的不安全行为，但要确保安全是第一优先。选项C和D提到了制止顾客不安全行为时应该有理有节、应礼貌地制止，这是正确的做法。
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