（ ）调查问卷的说明信主要用于说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等，它是调查问卷的主体，也是问卷设计的主要内容。

对于交易频次、消费金额超出常规消费的异常交易行为的加油卡，经（ ）逐级核查，确属是客户自主消费行为，经审批后，可纳入至CRM系统中白名单管理。

售卡充值网点管理人员可通过EPS、（ ）等系统，开展加油卡异常数据筛查核实工作，对储值频次较多、金额较大的疑似异常卡片对比视频监控进行复核，对于套利、套现等违规行为，及时上报地市公司。

售卡充值网点管理人员（ ）对售卡凭证进行抽查，记录检查情况，发现问题及时进行整改。

售卡充值网点管理人员（ ）对发票开具情况进行抽查，对检查情况进行记录，发现违规开票的要及时上报地市公司。

联名卡卡片外观设计包括卡片形状设计和（ ）设计。

联名卡卡片设计包括卡片外观设计和（ ）设计。

联名卡发行与使用应遵循（ ），联名卡产品销售应参照便利店商品销售流程。

客户组组员的上限数量是（ ）。

选择不同的客户组类型，客户组类型填写内容有区别，（ ）客户组仅需要填写客户组名称。

客户组是在原有客户管理基础上增加的客户分类方式，可对（ ）客户进行群组划分，主要用于零散客户、车友会、社交团体等群体进行分组管理，开展针对特定客户群体的营销活动。