联名卡卡片设计包括卡片外观设计和（ ）设计。

（ ）无论市场变化多快、变动幅度多大，企业都应及时重新细分市场，适时调整并实施其新的营销方案。

（ ）所谓市场细分，就是按照不同消费者的需求特点、购买行为和习惯、爱好的差异等因素，把消费者整体（即整体市场）划分成为若干个具有相似需求的消费者群体（即细分市场）的过程。

（ ）通过细分市场，选择适合自己的目标市场，去争取全部市场上的优势，然后再占领自己的目标市场。

（ ）在现实的调查问卷中，往往是几种类型的问题同时存在，单纯采用一种类型问题的问卷并不多见。

（ ）调查问卷中，顺位式问答题是只提问题，不给具体答案，要求被调查者根据自身实际情况自由作答，便于深入了解被调查者的建设性意见、态度、需求问题等。

（ ）调查问卷的说明信主要用于说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等，它是调查问卷的主体，也是问卷设计的主要内容。

（ ）问卷的基本结构一般包括4个部分，其中调查内容是问卷的核心部分，是每一份问卷都必不可少的内容。

（ ）对某一类具有共同特征的对象进行调查，如按司机的性别、机构用户的性质、车辆类型等分别抽取调查对象，这称为排队抽样法。

（ ）在选取调查对象时，类似摇奖的办法是一种随机抽样法。

（ ）观察法是调查人员直接到调查现场进行观察的一种调查收集资料的方法，观察法一般要求被调查者具有配合调查的语言表达能力或文字表达能力，因此，适用性比较差。