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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
4,459
多选题

客户维护应从( )入手。

A
优质高效,做好现场服务
B
加强联系,定期拜访客户
C
利用平台,建立客户投诉处理和沟通机制
D
动态跟踪,发现异常及时跟进

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

客户维护应从( )入手。 答案:ABCD 解析: 这道题目要求考生了解客户维护的入手点。正确答案是ABCD,因为客户维护应从多个方面入手,包括做好现场服务(A),加强联系,定期拜访客户(B),利用平台建立客户投诉处理和沟通机制(C),以及动态跟踪,发现异常并及时跟进(D)。这些措施有助于维护客户关系并提供更好的服务。
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