汽油车辆按照功能性划分为房车、旅行轿车、轿跑车、跑车、（ ）等车型。

顾客满意度提升的要素有（ ）。

按照（ ）的原则对客户开发人员进行奖励。

客户维护应从（ ）入手。

非车辆客户主要是指（ ）、洗浴等服务业客户。

非车辆客户制定开发方案时应注意（ ）。

出租车客户制定开发方案时应注意（ ）。

有条件的加油站，可对出租车客户提供（ ）等服务。

客货运客户制定开发方案时应注意（ ）。

加油站要主动联系车队物资采购部门或油料管理部门，宣传中国石油的品牌、信誉、网络、资源优势，提供（ ）等系列配套服务方案，争取通过管理部门实施定点加油。

加油站可以与（ ）等私家车富集单位合作，开展上门宣传，争取捆绑开发。