分析毛利率低的商品的性质，销量大、毛利率低的商品，通过（ ）等方式提高销售收入；淘汰销量小、毛利率低的商品。

随着成品油市场的进一步开放，（ ）的营销与管理在加油站经营运作中的作用越来越重要。

所谓（ ）是指企业用产品的质量、文化以及独特性的宣传来创造在用户心中的价值认可，最终形成品牌效益的营销策略和过程。

营销的本质是：抓住用户的需求，并快速把需求转化为（ ）。

营销的目的是产生（ ）收益。

营销是（ ）通过创造，提供销售，并同别人交换产品或价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

促销是整个营销过程中，（ ）所采取的措施。

《中华人民共和国消费者权益保护法》是为了保护消费者的（ ），维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者与消费者进行交易时应遵循的原则有（ ）。

经营者与消费者进行交易时应遵循的原则不包括（ ）。

加油站员工在收款和开票时应做到（ ）。