所谓（ ）是指企业用产品的质量、文化以及独特性的宣传来创造在用户心中的价值认可，最终形成品牌效益的营销策略和过程。

油卡非润一体化营销策略要遵循（ ）的原则。

分析毛利率低的商品的性质，销量大、毛利率低的商品，通过（ ）等方式提高销售收入；淘汰销量小、毛利率低的商品。

便利店商品营销策略包括（ ）策略。

马斯洛的需要层次理论：人最高的需求是（ ）需求，有形的产品只是满足消费者在生理或安全方面的需求，而服务营销能够满足消费者最高层次的需求。

服务营销的定义：企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要，在营销过程中所采取的一系列（ ）。

微观环境指的是市场环境，主要包括（ ）。

微观市场营销是以个别企业为出发点和基础，研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足消费者需要的（ ），并通过有效的市场活动（分销和促销），实现同消费者的交换，实现企业的经济利益等一系列目标。

宏观环境指的是大的社会环境，主要包括（ ）等。

影响营销的因素指各种影响和制约营销的外部因素的集合，主要包括（ ）。

防爆场所使用（ ）应达到相应的防爆等级要求，并采取相应的防爆安全措施。