缴费超过24小时、跨月、集中付费、被充缴费客户为欠费状态、被缴费客户最新余额小于充值金额、回退的业务不是最后一笔业务（即隔业务回退）原则上不能回退。

城区范围内安装移动宽带工作48小时内完成开通工作。

移动光宽带宣传口号：中国移动光宽带，好用不贵更实惠。

2015年5月13日河北移动发布宽带品牌“中国移动光宽带”。

客户办理移动5G业务执行“终端+三不一快捷”原则，即只要客户使用5G终端并且快捷订购5G套餐，便可实现不换卡、不换号、不登记就能登录5G网络、享用5G网速。

移动云VR是专注于VR内容线上观看、VR游戏线上体验的产品，该产品依赖于搭载Android操作系统的VR设备，提供8K/3D等精品VR内容，为用户打造轻松、全场景、沉浸式、端到端的“内容+产品+终端”的视觉新服务。

中国移动5G的特色产品及新业务包含5G高清视频、5G竖屏高清视频彩铃、5G家庭高清视频通话、5G快游戏、5G至臻新视听、移动云VR等，未来还将覆盖5G超高清视频会议、5G平安校园、5G远程教学、5G远程医疗、5G自动驾驶、5G无人机巡线、5G质量检测等应用。

针对移动手机用户，将CPE与手机号码关联，可以通过手机号码进行扣费、充值和流量提醒；针对非移动手机用户，可以通过10086或者营业厅进行扣费、充值和流量查询。

为防止用户将CPE资费使用在其他数据类终端上，必须进行网络限制。

为防止用户将CPE资费使用在其他数据类终端上，不用进行优惠区域限制。

为防止用户将CPE资费使用在其他数据类终端上，必须进行优惠区域限制。