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单选题
社会渠道分级管理分为终端类渠道(以下简称6A)、宽带类渠道(以下简称6B)以及综合类渠道,其中综合类渠道分为1-6星级,其中1星级级别最低。
单选题
对社会实体渠道以签约渠道单个实体网点为单位进行星级评定。对于有连锁店的代理商,可作为一个整体进行星级评定。
单选题
八项关键业务,原则上由机主本人必须本人有效身份证件办理,不允许代办。特殊情况如机主死亡、瘫痪等无法本人到场办理的,参照基础业务办理规范执行。
单选题
密码重置业务除自办厅外,还可通过短信、网厅等电子渠道办理。
单选题
针对优质号码老客户,若之前入网的优质号码客户申请使用新政策,则可在自办营业厅办理,并重新签署新的《中国移动优质号码使用协议书》。
单选题
针对优质号码老客户,对于该管理办法实施前入网的优质号码,还按入网时的政策执行。
单选题
优质号码协议期满后,比照普通号码规则对待,不再收取月承诺通信费,按客户实际使用的套餐资费标准执行。
单选题
营销活动类申请批量号码,自最高层级审批结束之日起有效期为3个月(含节假期、周末)。
单选题
对于未公开销售的优质号码,需进行审批销售管理。三级及以下档次优质号码可由分公司销售拓展部或政企客户部经理审批。
单选题
对于未公开销售的优质号码,需进行审批销售管理。其中四级及以上档次优质号码需由分公司总经理或分管市场/政企副总经理进行审批;
