《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品名录》（铁办客[2022]47号）规定包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过（ ）毫升。

电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机支付、扫码支付等线上电子支付，以及通过互联网支付、移动支付等线下电子支付。

空调列车列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由列车长签字确认后（若丢失或人为造成的客服设施损坏，列车长填写“客统-36”，交车辆乘务员。

动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随着机械师报告，并通知随车机械师共同确认，处理。

铁路职工乘坐实名制列车、办理签证时，以下证件视为有效身份证件：使用不带照片的铁路乘车证、各种特种乘车证和铁路专用定期票的，必须与工作证同时使用方视为有效身份证件。

非空调列车遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织。

空调列车列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

铁路客运价的制定或调整，应及时对外公告。

非空调列车进出车站时单独行走。

动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停车时间等信息、显示及时、准确。

空调列车电器元件安装牢固，接线及插座无松动，紧急断电按钮护盖安放牢固，可不施封。