旅客违规携带的物品：对( )，按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

为保证人身安全，所有人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于2000mm。

车站应设旅客站台，并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。

原则上转运列车的旅客实施整体转运，不愿意转运的旅客仅可在终止运行站办理未乘区间的退票，如旅客持滞留列车车票在其他车站办理退票时，按照客规及补规有关规定执行。

列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未正常停靠站台时，严禁打开车门，立即报告列车长，并加强车门看护。

餐车有符合要求的洗消设备和消毒药品，饮、餐、茶、酒具清洁，消毒合格。

列车发现重点旅客，应优先安排席位，列车超员时可安排到餐车就座。

全国通用乘车证除可手工输入证件号码外，还可扫描全国通用乘车证上的二维码自动读取证件信息。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

列车在始发站及中途站开车后应播放一次禁烟宣传内容。

《短途卧铺票价优惠办法》规定实行优惠的卧铺车票要在票面记载“折”字样。