当客户等候时间已超过（ ）分钟且未有缓解迹象时，应及时提示网点负责人，采取开设弹性窗口、开设单笔业务快速通道、灵活调整交接时间等措施。

中风险客户指经定性分析和定量评估，具有潜在的洗钱风险，需要进行跟踪监测进一步判断其风险特性的客户。满足但不限于以下条件之一的，列为中风险客户：（ ）

金融机构应当制定本机构的交易监测标准，并对其有效性负责，交易监测标准包括但不限于客户的身份、行为、交易的资金来源、金额、频率、流向、性质等存在异常的青形，并应当参考下列哪些因素？( )

尽调舞弊是指使用欺诈手段获取不当或非法利益的故意行为，银行人员在办理开立账户、发放贷款等业务等环节（）的违规行为。

我行贷记卡按照信用等级可分为？

以下哪些是服务禁忌动作（）

下列属于线下办卡方式的是？

合规为本，要求始终维护工商银行（）、（）的大型银行企业形象。

子文化包括廉洁文化（ ）、服务文化、（ ），构成了企业文化建设体系中的四个支撑。

发生长短款差错应如何处理

稳健高效就是要始终坚持行止有度和审慎合规的要求，坚持（）有机统一。