下列属于线下办卡方式的是？

客户如对自己账户有任何疑问，可以拨打工行全国统一服务号码

客服经理应每（ ）查阅一次客户意见簿，及时掌握客户对网点服务的意见建议和需求，同时应在客户意见簿中记录查阅情况

基金费用的收取方法按照（ ）计费。

公安机关办理重大、复杂案件，对存款的最长冻结期限可以为（ ）

大堂服务团队在营业前应做好“检验网点内供客户使用的各类系统设备运行状态”等相关工作，可简称为（ ）

当客户等候时间已超过（ ）分钟且未有缓解迹象时，应及时提示网点负责人，采取开设弹性窗口、开设单笔业务快速通道、灵活调整交接时间等措施。

大堂服务团队在营业前应做好“自查互查仪容仪表，巡视检查环境卫生”等相关工作，可简称为（ ）

大堂服务团队在营业前应作好规范整理网点各类物品，确保营业准备就绪等相关工作，可简称为（ ）

财富客户是指金融资产（ ）万元以上的个人客户。

财产继承人委托他人代为办理存单挂失手续的，受托人持（ ），可以予以办理。