AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 商业银行个人理财 题目详情
CA6FA2F67160000127D01CF067B01AA4
商业银行个人理财
929
多选题

首问责任制就是不论是否为本人职责范围,按照____的原则,首次接待投诉的网点或客服人员,必须认真倾听投资者诉求,妥善处理投诉或及时做好转办移交,不得拒绝推诿。

A
A.谁接待
B
B.谁受理
C
C.谁跟踪
D
D.谁解决

答案解析

正确答案:ABCD
商业银行个人理财

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu