集团公司在前期工作和广泛调研的基础上，围绕家庭业务“()”目标，制定了加强家庭业务客户自助和远程排障能力建设及工具推广的方案。

各电信业务经营企业在为客户办理相关的电信业务时，通过（ ）等形式与客户就电信服务进行约定的，必须保留相应的录音、短信及电子协议等原始凭证。

不得强行挽留。不得通过反复挽留、夸大风险等方式干扰客户自由选择，可办理携出服务的营业厅不得以（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等为由阻碍、拖延提供携号转网服务。

提升“窗口”服务能力。加强对（ ）、（ ）等一线人员的政策宣贯和业务培训，提升标准化、规范化水平。

根据《中华人民共和国数据安全法》，在中华人民共和国境外开展数据处理活动，损害中华人民共和国（ ）的，依法追究法律责任。

根据《中华人民共和国网络安全法》规定，国家支持研究开发有利于未成年人健康成长的网络产品和服务，依法惩治利用网络从事危害未成年人身心健康的活动，为未成年人提供（ ）的网络环境。

根据《中华人民共和国电信条例（工信部电管函〔2011〕306号）》的规定，基础电信运营企业在开展校园营销，不得有下列行为（ ）

电信业务经营者实行明码标价，应当遵循公开、公平和诚实信用的原则，遵守价格（ ）、（ ）和（ ）。

对漫游至国际及港澳台地区的移动电话客户，电信业务经营者应主动、及时提醒客户（ ）等业务的收费标准及其他有关注意事项。

代理方在向客户出具收费单据时，应向客户提供代理收费的（ ）、（ ），并就其中代理收费部分明确注明“代收费”字样。

费用查询清单包括（ ）、（ ）。