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通识类-企业文化综合汇总
1,541
多选题

面向()三类服务场景,按照“主干清晰、末端灵活”原则,规范传输、完整汇聚各触点产生的服务响应工单数据。

A
查询咨询
B
宣传营销
C
办理安装
D
信息收集

答案解析

正确答案:ACD
通识类-企业文化综合汇总

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单选题

电信业务经营者不按规定明码标价或者利用标价进行价格欺诈的,由政府价格主管部门依照( )进行处罚。

单选题

各电信业务经营企业在为客户办理相关的电信业务时,通过( )等形式与客户就电信服务进行约定的,必须保留相应的录音、短信及电子协议等原始凭证。

单选题

不得强行挽留。不得通过反复挽留、夸大风险等方式干扰客户自由选择,可办理携出服务的营业厅不得以( )、( )、( )、( )等为由阻碍、拖延提供携号转网服务。

单选题

提升“窗口”服务能力。加强对( )、( )等一线人员的政策宣贯和业务培训,提升标准化、规范化水平。

单选题

根据《中华人民共和国数据安全法》,在中华人民共和国境外开展数据处理活动,损害中华人民共和国( )的,依法追究法律责任。

单选题

根据《中华人民共和国网络安全法》规定,国家支持研究开发有利于未成年人健康成长的网络产品和服务,依法惩治利用网络从事危害未成年人身心健康的活动,为未成年人提供( )的网络环境。

单选题

根据《中华人民共和国电信条例(工信部电管函〔2011〕306号)》的规定,基础电信运营企业在开展校园营销,不得有下列行为( )

单选题

电信业务经营者实行明码标价,应当遵循公开、公平和诚实信用的原则,遵守价格( )、( )和( )。

单选题

对漫游至国际及港澳台地区的移动电话客户,电信业务经营者应主动、及时提醒客户( )等业务的收费标准及其他有关注意事项。

单选题

代理方在向客户出具收费单据时,应向客户提供代理收费的( )、( ),并就其中代理收费部分明确注明“代收费”字样。

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