4.()《铁路旅客运输服务质量》规定，锅炉、茶炉室内无杂物，工作人员离开时加锁(电茶炉室除外)，非取暖期间锅炉室门锁闭。

36.下列()情形，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人。

35.铁路客运人员在工作中，应穿着()，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。

34.尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。

33.防寒工作应提前对站、车设备进行防寒过冬检查、整修，保证设备()。

32.旅客运输的运送期间自()起至到站出站时止计算。

31.《铁路旅客运输服务质量》规定，电子显示屏显示内容规范、准确，()。

30.《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席(点)，配置相关的业务和服务资料，为旅客办理()等服务。

29.《铁路旅客运输服务质量》规定，广告设置规范安全，车内其他位置和车体、运行区间牌、门窗玻璃()设置广告。

28.《铁路旅客运输服务质量》规定，在餐车、软(硬)座车每侧板壁和卧铺车走廊一侧板壁设置广告时不应超过()。

27.严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员()。