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营销序列-电力市场交易服务(地市局)学习地图知识部分(2024版)
1,200
多选题

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定,对服务人员举止的要求是()。

A
文雅
B
礼貌
C
精神
D
健康

答案解析

正确答案:ABC
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营销序列-电力市场交易服务(地市局)学习地图知识部分(2024版)

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客户问题处理作业指导书规定,对存在()的客户服务事件,直接提级转办处理。

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